Проверка подключения
Проверяем, правильно ли настроен XBox DNS на вашем устройстве
Проверяем, правильно ли настроен XBox DNS на вашем устройстве
Это может занять до 30 секунд, пожалуйста, не закрывайте страницу
Тест показал, что настройки DNS еще не применились или не работают.
Чтобы это исправить, воспользуйтесь инструкцией и повторите проверку
Это значит, что XBox DNS уже активен,
но ваше устройство продолжает использовать и другие DNS-сервера.
Чтобы это исправить, воспользуйтесь инструкцией и повторите проверку
Есть несколько возможных причин:
Если ничего не помогло, наша служба поддержки поможет разобраться
Написать в поддержкуУтечка означает, что ваше устройство настроено, но продолжает использовать и другие DNS-серверы. Чаще всего это вызвано:
Если ничего не помогло, наша служба поддержки поможет разобраться
Написать в поддержкуТакой тип NAT часто вызывает проблемы с подключением. Даже если игра использует выделенные серверы, вспомогательные функции, такие как голосовой чат или система приглашений в группу, часто работают напрямую между игроками (P2P). Строгий NAT блокирует такие соединения.
Вот несколько способов это исправить:
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, ваш провайдер использует CG-NAT (Carrier-Grade NAT). В этом случае для получения «белого» IP-адреса вам необходимо обратиться напрямую к вашему интернет-провайдеру.
Наша служба поддержки может помочь с настройкой.
Написать в поддержкуВаш NAT-тип определен как Средний. В большинстве случаев это не требует никаких действий и не вызывает проблем с онлайн-играми. Однако в некоторых играх вы можете столкнуться с трудностями при подключении к другим игрокам или использовании голосового чата (так как он часто работает напрямую, по P2P).
Если вы все же сталкиваетесь с проблемами, можно попытаться улучшить соединение до Открытого типа. Однако стоит учесть, что без подключения услуги «статический IP-адрес» (белый IP) у вашего провайдера, добиться Открытого типа NAT не всегда возможно.
Что можно попробовать:
Высокий пинг (задержка) — основная причина «лагов» в онлайн-играх. Ваши действия доходят до сервера с опозданием, что мешает комфортной игре. Вот как это можно исправить:
Если ничего не помогает, свяжитесь с поддержкой.
Написать в поддержкуВаш пинг находится в приемлемой зоне для большинства игр. Однако в динамичных шутерах или файтингах даже небольшая задержка может иметь значение. Чтобы улучшить отклик, попробуйте:
Эти простые шаги помогут сделать ваше соединение еще более стабильным.
Высокий джиттер (колебание пинга) вызывает «дергание» и ощущение нестабильности в игре. Чаще всего его причиной является нестабильное Wi-Fi соединение. Вот как это можно исправить: